正社員
株式会社DTS 宮崎都城センター
カスタマーサポートスタッフ
株式会社DTS都城センターでは、正社員のカスタマーサポートスタッフを募集しています。ネット通販をご利用のお客様からの注文・問い合わせに対応し、お客様に“納得してもらえる応対”を目指します。お客様からは感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じられる職場です。未経験からスタートしたスタッフも多く、フォロー体制も万全です。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
都城センターでは、ネット通販をご利用のお客様からの注文確認や商品案内、操作方法に関する問い合わせに対応しています。ただ答えるだけでなく、「きちんと理解し、納得してもらえる応対」を大切にしているのが特徴です。説明がわかりやすいと「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただけることも多く、その一言が日々のモチベーションにつながります。マニュアルや研修が整っており、未経験スタートのスタッフも多数活躍中。最初は緊張していた20代のスタッフも、今では自信を持って対応できるようになっています。人と話すことが好き、誰かの役に立つ実感を得たい――そんな想いを持つ方にぴったりの仕事です。
この仕事の魅力は、お客様の不安が解消された瞬間を実感できることです。「説明が伝わって安心してもらえたときが一番うれしい」と話すスタッフや、「感謝の言葉をもらうと、やっていて良かったと思える」と語るスタッフもいます。問い合わせ内容はある程度整理されているため、落ち着いて丁寧に対話できる環境。経験を重ねるほど言葉選びや説明力が磨かれ、自分の成長を感じられます。リーダーの村上さんも「チームで目標を達成できたときは達成感が大きい」と話します。20代〜40代まで幅広い世代が活躍しており、接客や販売経験を活かしたい方、これからコミュニケーション力を高めたい方にもおすすめです。
都城センターの強みは、チームで支え合える環境があるということです。困ったときはすぐにリーダーや先輩がフォロー。ひとりで抱え込まずに働ける安心感があります。未経験で入社したスタッフも、周囲のサポートを受けながら着実にステップアップしています。職場は明るく、質問や相談がしやすい雰囲気。仕事終わりに食事へ行くこともあり、オンとオフのメリハリを大切にできる環境です。正社員として安定して働きたい方、都城で長くキャリアを築きたい方にとって、心強い職場といえるでしょう。お客様に寄り添う応対を通して、自分自身も成長できる場所で、新しい一歩を踏み出してみませんか。
月給
168,096円 〜 208,896円
※給与は経験・能力を考慮して決定します。※試用期間：6ヶ月(試用期間の給与変動なし)
株式会社DTS 宮崎都城コールセンター
〒885-0072 都城市上町7-12
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10:00 〜 20:00
10：00～20：00の間で実働8時間程度、休憩時間60分 ※残業は月10時間程度、残業代は1分単位で支給
週休2日制、会社カレンダーによる、有給休暇、産前産後休業、育児休業 ※年間休日120日
服装自由、社会保険完備、交通費支給：上限500円/日（会社規定に則した金額を支給）駐車場あり(無料)、屋内の受動喫煙防止策あり（屋内禁煙）【契約期間】6ヶ月（4ヶ月以上）【契約更新の可能性】あり（原則更新）【業務の変更範囲】あり（習熟度に応じて業務内容に変更あり。スキルアップを狙えます）【就業場所の変更範囲】あり（転居を伴う就業場所の変更はなし）、定年制度あり(60歳)、再雇用制度あり(〜65歳)
未経験可、高卒以上、パソコン入力程度のスキルがある方
下記の「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、電話・メールで書類選考・面接のご案内をいたします。※メールアドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、「@dtsinc.jp」のドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
株式会社DTS 宮崎都城センター
〒885-0072
宮崎県都城市上町７－１２
2016年1月
9,000,000円
コールセンター業務における各種サービスの提供
コールセンター事業を通じ、従業員・お取引先様の更なる満足度の向上に貢献して参ります。 人と人とのご縁を大切にし、関係者全員が満足いただけるように心がけ、弊社ならではのサービスを提供して参ります。
常にチームワークを大切にし、関係するすべての人に、敬意と感謝を忘れないこと。 向上心を持ち、変化や新たな状況を楽しむことが出来る組織にすること。
グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
都城しごと図鑑事務局
〒887-0014
宮崎県日南市岩崎2-4-21
TEL 070-1287-6633
運営会社：株式会社ことろど
代表者：田鹿倫基
有料職業紹介許可番号：45-ュ-300086
