正社員
株式会社DTS 宮崎都城コールセンター
コールセンターオペレーター
都城にある株式会社DTSのコールセンターでは、正社員のオペレーターを募集しています。ネット通販をご利用のお客様からの注文・問い合わせに対応し、お客様に“納得してもらえる応対”を目指します。お客様からは感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じられる職場です。未経験からスタートしたスタッフも多く、フォロー体制が万全のコールセンターです。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
DTSでは、お客様の疑問を解消し、納得していただける電話応対を大切にしています。ネット通販をご利用のお客様から、注文内容の確認や商品の案内、操作方法についての問い合わせが多く、落ち着いて丁寧に説明できる業務が中心です。「わかりやすかった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間は、この仕事ならではの大きなやりがいです。もちろん最初は不安もあるかもしれませんが、マニュアルが整っており、周りに相談しながら進められる安心感があります。経験を重ねるほど言葉選びや説明の組み立て方が洗練され、お客様との会話がスムーズに進むようになるのも成長の手応え。人と話すことが好きな方に向いている仕事です。
お客様から寄せられる問い合わせに対して、オペレーターは「お客様が本当に納得してくれる応対」を大切にしています。あるスタッフは「説明が伝わって相手の不安が解消された瞬間が一番嬉しい」と話し、別のスタッフも「感謝の言葉をいただくと、この仕事をやっていて良かったと思える」と話します。問い合わせ内容は比較的整理されているため、落ち着いて対話でき、丁寧な説明がそのままお客様の安心につながる実感がある仕事です。リーダーの村上さんも「業務を達成できると本当に嬉しいし、チームで頑張れた感じがある」と話しており、達成感とやりがいを実感しやすい職場です。
都城コールセンターでは、チームで支え合いながら業務を進められるのが特徴です。席が近く、困ったときはすぐにリーダーがフォローしてくれるため、一人で抱え込まずに働ける安心感があります。村上さんは「牟田町が近いので、仕事終わりに数人で飲みに行くこともある。気持ちがリセットされて、また頑張ろうと思える」と話すように、オンとオフのメリハリも魅力のひとつ。職場の雰囲気は明るく、聞きづらい空気がないため、未経験でも前向きに成長できる環境です。お客様に寄り添った応対をしたい方、チームの一員として働きたい方、一緒に働いてみませんか？
月給
168,096円 〜 208,896円
※給与は経験・能力を考慮して決定します。※試用期間：6ヶ月(試用期間の給与変動なし)
株式会社DTS 宮崎都城コールセンター
〒885-0072 都城市上町7-12
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10:00 〜 20:00
10：00～20：00の間で実働8時間程度、休憩時間60分 ※残業は月10時間程度、残業代は1分単位で支給
週休2日制、会社カレンダーによる、有給休暇、産前産後休業、育児休業 ※年間休日120日
服装自由、社会保険完備、交通費支給：上限500円/日（会社規定に則した金額を支給）駐車場あり(無料)、屋内の受動喫煙防止策あり（屋内禁煙）【契約期間】6ヶ月（4ヶ月以上）【契約更新の可能性】あり（原則更新）【業務の変更範囲】あり（習熟度に応じて業務内容に変更あり。スキルアップを狙えます）【就業場所の変更範囲】あり（転居を伴う就業場所の変更はなし）、定年制度あり(60歳)、再雇用制度あり(〜65歳)
未経験可、高卒以上、パソコン入力程度のスキルがある方
下記の「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、電話・メールで書類選考・面接のご案内をいたします。※メールアドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、「@dtsinc.jp」のドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
株式会社DTS 宮崎都城コールセンター
〒885-0072
宮崎県都城市上町７－１２
2016年1月
9,000,000円
コールセンター業務における各種サービスの提供
コールセンター事業を通じ、従業員・お取引先様の更なる満足度の向上に貢献して参ります。 人と人とのご縁を大切にし、関係者全員が満足いただけるように心がけ、弊社ならではのサービスを提供して参ります。
常にチームワークを大切にし、関係するすべての人に、敬意と感謝を忘れないこと。 向上心を持ち、変化や新たな状況を楽しむことが出来る組織にすること。
グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
都城しごと図鑑事務局
〒887-0014
宮崎県日南市岩崎2-4-21
TEL 070-1287-6633
運営会社：株式会社ことろど
代表者：田鹿倫基
有料職業紹介許可番号：45-ュ-300086
